boekingspagina

• La Ligne Verte verkoopt geen reizen, d.w.z. niet de reis van Nederland of België naar het gebied in Frankrijk, waar je wandel- of fietsvakantie plaatsvindt. Je kunt bij ons geen vlieg-, bus- en treintickets bestellen. Wij kunnen voor je een taxi reserveren van of naar een station of vliegveld.
• De "reis"papieren (hotellijst en samenvatting van de tocht) worden je gemaild na ontvangst van de aanbetaling of de volledige reissom. Het betreft in de regel een document met een kort dagprogramma, de hotellijst met alle adressen en telefoonnummers.
• Er wordt niet met vouchers gewerkt, de kamers zijn op je eigen naam en op die van La Ligne Verte gereserveerd. Je kunt de hotels zelf bellen om e.e.a. te controleren.
• Je wordt verzocht deze papieren zorgvuldig te controleren, ontvangst ervan te bevestigen en eventuele fouten per ommegaande te melden.
• Een welkomstmap met de route-beschrijvingen en ingetekende kaarten krijg je pas bij aankomst in het eerste hotel van je arrangement. De GPX-tracks sturen wij je twee weken van tevoren per email op. Hoe gebruik je een gpx-waypoints-bestand.
• De routebeschrijvingen, de ingetekende kaarten en de gpx-tracks zijn gesynchroniseerd.
  Zie hier een voorbeeld van deze synchronisatie .
• De kaarten worden aangetekend verzonden naar het eerste hotel van het arrangement de verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs van het arrangement. De kaarten (en ook de routebeschrijvingen) kunnen ook (alleen aangetekend) worden verzonden naar je huisadres in Europa. De kosten daarvan zijn niet inbegrepen in de prijs van het arrangement. De prijs daarvan is €25

De bedenktijd.
Je hebt bij een boeking (volgens de wet) geen bedenktijd.

• Wettelijk kader: Volgens de Nederlandse en Europese wetgeving (Titel 7A Boek 7 BW en de herziene Richtlijn Pakketreizen) geldt voor pakketreizen geen wettelijke bedenktijd, tenzij je als organisator zelf een bedenktijd biedt. Dit is bevestigd door ConsuWijzer en de ACM: "Bij het boeken van een reis hebt u geen bedenktijd" en annuleringskosten zijn van toepassing vanaf het moment van boeking, tenzij je als organisator anders bepaalt.

Als datum van boeking beschouwen wij de datum zoals vermeld in het boekingsformulier of bevestiging per mail dat je akkoord gaat met de "definitieve offerte".
Wij hanteren als bedenktijd een bedenktijd van 2 dagen.

• De bedenktijd is een eigen regeling en vloeit niet voort uit de wet.


• Bij een boeking waarvan de eerste dag van het arrangement minder dan 14 dagen na de boekingsdatum is, hanteren wij geen bedenktijd.

De bedenktijd.
Wij zullen de hotel-reserveringen pas beginnen te versturen na verloop van de bedenktijd of eerder ls u ons per mail toestemming verleent om de reserveringen te starten.

Wij boeken meestal alleen annuleerbare hotelkamers. Indien een hotelkamer (meestal in een luxe fiets- of wandel-arrangement) geboekt wordt met een niet annuleerbaar gedeelte, doen wij dat alleen met uw goedkeuring en de eventuele extra kosten van annulering zijn dan voor uw rekening.

• Bij annulering binnen de van toepassing zijnde bedenktijd van twee dagen, wordt de boeking door ons geannuleerd en wordt aan je 100% van het eventueel reeds betaalde bedrag teruggestort. Er wordt in de periode van de bedenktijd van twee dagen nog geen hotel of Chambre d'Hôte voor je geboekt noch gereserveerd.
  
  
• Bij annulering na verloop van de bedenktijd van twee dagen en meer dan acht weken (tot 56 dagen) vóór aanvang van de reis wordt aan de reiziger 100% van het door de reiziger reeds betaalde bedrag terugbetaald minus €10 per gereserveerde nacht per kamer voor administratie, dossier- en annuleringskosten.
  
  Sommige hotels vragen een niet annuleerbare (aan)betaling om een reservering te bevestigen. Omdat deze niet annuleerbare reserveringskosten zich steeds vaker uitstrekken tot meer dan 1 maand voorafgaand aan de datum van reservering, worden ook deze geëffectueerde (aan)betalingen bij annulering aan u doorberekend en verrekend met het bedrag van terugbetaling.
  
  
• Bij annulering 56 tot 43 dagen vóór de eerste dag van het arrangement, bedragen de annuleringskosten 30% van de reissom
  Als je zelf verhinderd bent, kun je altijd zonder extra kosten iemand anders je plaats laten innemen. Dat kan door ons per mail de naam van de vervangende persoon te sturen tot de eerste dag voorafgaand aan de eerste overnachting.
  De met uw toestemming gereserveerde niet annuleerbare kamers worden verrekend met de terugbetaling van de resterende 70% van de reissom.
  Als je het arrangement naar een latere datum wilt verplaatsen kun je de annuleringskosten laten omzetten in een niet terugvorderbare aanbetaling.
  
  
• Bij annulering 42 tot 29 dagen vóór de eerste dag van het arrangement bedragen de annuleringskosten 40% van de reissom. De met uw toestemming gereserveerde niet annuleerbare kamers worden verrekend met de terugbetaling van de resterende 60% van de reissom.
  Als u zelf verhinderd bent, kunt u altijd zonder extra kosten iemand anders uw plaats laten innemen. Dat kan door ons per mail de naam van de vervangende persoon te sturen tot de eerste dag voorafgaand aan de eerste overnachting.
  Als u het arrangement naar een latere datum wilt verplaatsen kunt u de annuleringskosten laten omzetten in een niet terugvorderbare aanbetaling.
  
  
• Bij annulering 28 tot 15 dagen vóór de eerste dag van het arrangement bedragen de annuleringskosten 50% van de reissom.
  De met uw toestemming gereserveerde niet annuleerbare kamers worden verrekend met de terugbetaling van de resterende 50% van de reissom.
  Als u zelf verhinderd bent, kunt u altijd zonder extra kosten iemand anders uw plaats laten innemen. Dat kan door ons per mail de naam van de vervangende persoon te sturen tot de eerste dag voorafgaand aan de eerste overnachting.
  Als u het arrangement naar een latere datum wilt verplaatsen kunt u de annuleringskosten laten omzetten in een niet terugvorderbare aanbetaling.
  
  
• Bij annulering 14 tot 8 dagen vóór aanvang van de eerste dag van het arrangement bedragen de annuleringskosten 80% van de reissom.
  Als je zelf verhinderd bent, kun je altijd zonder extra kosten iemand anders je plaats laten innemen. Dat kan door ons per mail de naam van de vervangende persoon te sturen tot de eerste dag voorafgaand aan de eerste overnachting.
  Als je het arrangement naar een latere datum wilt verplaatsen kun je de annuleringskosten NIET laten omzetten in een niet terugvorderbare aanbetaling.
  In overleg met de hotels zoeken wij een voor alle partijen acceptabele oplossing.
  
  
• Bij annulering 7 tot 2 dagen vóór aanvang van de eerste dag van het arrangement bedragen de annuleringskosten 90% van de reissom.
  
  
• Bij annulering op dag voorafgaand aan de eerste dag van het arrangement of daarna kun je geen aanspraak meer maken op terugbetaling.

Boeking en annulering geschiedt per email of per post (bij annulering per post dit aangetekend doen i.v.m. de datum).